陕西电力公司落实国网安全生产和优质服务“百问百查”活动会议精神

    6月22日上午，陕西省电力公司召开党组会议，部署落实国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动电视电话会议精神，确定以“两全、三结合、四环节、一提高”为主线，将会议精神落实到位，认真查漏补缺，保持企业安全稳定局面，加快推进公司各项工作。

　　陕西省电力公司党组深刻理解国家电网公司开展本次活动的重大战略意义和重要政治意义，把开展好本次活动作为深化“两个转变”和履行社会责任、加快企业发展的重要契机，立即着手研究，科学制定实施方案，确保活动取得实效。公司确定了“两全、三结合、四环节、一提高”工作主线，“两全”即全面开展、全员参与，把活动延伸到安全生产、优质服务所涉及的所有管理层面和工作层面，构建“客户服务中心围绕客户转，其它部门围绕客户服务中心转”的工作格局，让企业员工都做到立足本职，服务客户。“三结合”即结合当前正在开展的安全生产“规范化管理年”活动、“优质服务年”活动和“收支管理效益年”活动，提高企业“四化”管理水平；结合“一部三中心”建设，建立高效通畅、反应快速的营销服务体系，优化营销管理模式，实现营销管理方式的转变，不断提高公司系统的优质服务水平。结合企业信息化建设，运用科技和信息化手段，通过ERP系统建设等平台，再造管理和工作流程，推进管理变革，提高管理效率和效益。“四环节”一是做好百查，细致查，查系统，二是做好百问，问深入，问落实情况，三是针对问查出的问题要做到百分之百整改，四是优化各项工作。“一提高”就是通过以上措施不断全面提高管理水平和工作水平。

　　按照这一工作思路，陕西省电力公司成立了“问查”活动领导小组，由总经理贾福清任组长，公司其他领导任副组长，设立领导小组办公室，成立安全生产、优质服务两个工作组，明确相关部门工作职责，分三个阶段开展活动，即动员部署阶段、自问自查和组织整改阶段、督问督查、总结考核阶段，并将活动开展结果纳入年度业绩考核，并进一步明确问查内容、问查对象和责任部门，及时整改发现的问题，确保活动取得实效。