供电局长手机里的短信

满打满算，杨泓来包头做供电局长也不到两年，算不了高知名度人物，可他的信箱、电子邮箱和手机，却经常收到陌生人发来的慰问信息。打开杨泓的手机，知名的不知名的短信存了一堆。

“尊敬的杨局长您好！虽未谋面，但供电局作为驻区单位，一直给予青山区大力支持，为地区经济社会发展作出了积极的贡献，在此致以深深的谢意。”

翻阅青山区政协副主席齐恒发来的这则短信只是弹指之间，可杨局长知道，包头供电局这两年，电网规划超前行，电力基建提速行，生产运营安全行，营销服务畅通行，重点客户跟踪行，真可谓行行复行行，昼夜在兼程。为支持石拐地区经济建设，保证工业园建设工期，供电局职工不畏山高路险，采用电热毯给混凝土保温的特殊工艺，顶风冒雪大干40天完成立杆架线；为保证自治区重点工程“东方希望铝业”500千伏变电站如期投产，国庆节期间他们千人上阵，创造了只用7个月时间实现500千伏变电站从开工建设到启动送电的建设奇迹；为保证包头市创建“全国文明城市”工作的顺利开展，他们对主要路段实施架空线改电缆工程，职工加班加点保证亮化……2002年，包头供电局售电量73.3亿千瓦时，2005年包头供电局售电量完成141.81亿千瓦时。售电量上去了，杨泓的体重却下降了7斤。

包头供电局供电人口240万，服务各类客户近43万个。包头供电局投资1100多万元建立了客户服务中心，推行用电问题“一站式”解决。建立了供电服务电话，承诺“只要您一个电话，其余的工作由我们来做”。供电局坚持不懈“以德治企”：通过公民道德规范、“八荣八耻”知识抢答赛、真诚服务主题演讲、文明礼仪竞赛、职工文明风采展等系列活动，激励职工自觉成为合格的“光明使者”；通过学理论、学文化、学技术和各种专业比武、擂台赛、演示赛，鼓励职工岗位成才……2005年，包头供电局荣获全国文明单位称号，今年又获得了全国“五一”劳动奖状。

前不久，一位退休工人在来信中写道：“祖国山河美如画，建设事业跨骏马。电业职工多荣耀，优质服务人人夸。”

杨泓阅读、保留这些短信让他感到欣慰————他知道自己和同事们的工作得到了群众的认可和鼓励。这些信息也让杨泓和他的同事们愈加感到责任重大，义不容辞。这不是，“五一”长假后的第一天，包头供电局“不留情面找问题、和国际一流企业对标”的活动开始了。

(本报记者 陈力)