2月29日,山西公司在电力大厦三楼会议厅召开2008年营销工作会议,会议分析了当前营销工作面临的形势和任务,围绕年度工作目标,进一步安排部署营销工作重点,明确完成任务的具体措施。省公司副总经理胡庆辉出席会议并讲话。
2007年,省公司系统营销工作取得了积极的成效:以营销自动化为标志的营销信息化建设步入全国前列;电费回收“双结零”歼灭战取得了决定性胜利;优质服务水平不断提升,在中央驻晋企业和十个公共服务行业率先启动“优质服务年”活动,畅通了大客户服务“绿色通道”,完善了95598客户服务系统建设,24小时受理咨询、查询和报修业务,服务承诺兑现率达到100%;系统各单位营销“三个中心”建设取得了阶段性成果;营销计量管理进一步规范;进一步加强煤矿等高危及重要用户安全供用电管理。
胡庆辉副总经理在讲话中对今年营销工作作了重点部署,一是加大工作力度,努力增供扩销。二是不断提升优质服务水平,建立和谐供用电关系。三是继续加大电费回收力度,确保电费回收“双结零”。四是强化有序用电管理,确保高危客户供电万无一失。五是落实节能减排政策,服务资源节约、环境友好型社会建设。六是发挥“三个中心”的作用,提升集约化水平。七是开展对标争先年活动,确保进入标杆行列。八是加强营销队伍建设,提高干部员工综合素质。
会议还对2007年省公司营销先进单位和先进个人进行了表彰,大同、阳泉、长治供电分公司在会上作了经验交流。


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