握手“海鸥”——记安福供电暴风雨后一次抢修

7月18日，今年第七号强热带风暴“海鸥”登陆南方，7月20日，安福地区大面积强降雨，雷电交加。

下午16时32分15秒，安福供电公司调度所值班室突然响起一声报警，自动监视系统显示屏上一闪，显示：县城I线922线过流3段动作。正在值班的陈武山班长立即抓起手边的电话通知公司线路抢修班。3分钟后抢修班6位工作人员分三组全副武装，带上验电笔、接地线、吊绳等工具上路了。

5分钟后从车上下来第一组，他们负责检查从江南到人民银行这段路线，6分钟后第二组下车，负责从人民银行到汕头村的检查，8分钟后第三组下车，他们负责这条线路的最后一段，从汕头村到五里亭。这边在紧张的排查故障中，那边陈武山班长紧紧地盯着显示屏，守着电话机。时间在一分一秒地过去。

16时57分，陈班长在接到第一组“无故障”的电话报告后下指令到五里亭变电站：人民银行开关转冷备用，预制厂开关冷备用转热运行。这个时候95598热线彭文娟拨通了16时19分和16时36分打过电话来询问停电原因的两位客户，告知他们故障已排查，现在已经开始恢复通电了，电话那头传来声声感谢。

雨在不停地下，路上滑溜溜的，出县城到了乡下，泥巴裹着雨水，又粘又滑，一不小心就会摔个四脚朝天，几位抢修人员在雨中挨个地检查线路，不管雨有多大，不管路有多难走，他们只有一个念头，找到故障点，维修恢复用电。他们一边找，一边向周边的村民们询问情况，走到汕头村的时候，村民们说听到有巨响，从村头桥边传过来的，周江华和刘永亮顺着村民们指的方向来到桥边，果然看到线路故障点，是雷电把瓷瓶击穿，造成整条线路接地，此时时钟指到了16：55。几分钟后，第三组也找到了故障点，在五里亭变电站旁，同样是雷电击穿瓷瓶导致线路接地。而查完第一段线路后待命的第一组人员在接到其他两组电话后立即行动，往故障点运送新瓷瓶。

时间是宝贵的，两组人员分秒必争地继续检查线路，不放过任何一个角落，抢在第一组送来瓷瓶之前全部检修完毕。瓷瓶全部送达目的地时近五点半了，雨渐渐地小了，抢修班的同志们心情也愉悦多了，因为他们知道过不了多久，线路救可以恢复正常供电了。安全是首要的，他们先验电，再挂接地线，然后再换瓷瓶，整个工作流程一丝不苟，认认真真。过了大概半个小时，所有工作全部做好，王所长大松了一口气，带着胜利的口气对五里亭值班员王福生报告说：“县城I线已经全部修好了！”看着新换上的瓷瓶，几个人相视而笑，这一幕定格在18时10分。

从16时32分到18时6分，95598班值班员彭文娟共接到9个反映该条线路的电话，她一一给予了详细耐心的解释，对停电给大家带来的不便表示歉意，并宽慰大家马上修好，不要着急。当陈班长给她打来电话告知恢复通电的时候，她第一时间回访了以上九位客户，听到客户高兴满意的回答，她的心情舒畅极了，她觉得客户就是自己的一面镜子，他们的满意是最好的肯定。

“海鸥”来了，带着狂风暴雨，来势凶猛，但我们做好了充分的准备，以主人的姿态与这位“贵宾”握手言和。