宁都供电公司明查暗访亮“红牌”

8月23日，江西宁都县供电公司下发文件，对该公司主要负责人在明查暗访时查出问题的城区所所长亮出“红牌”，作出严肃处理，撤消其所长职务并调离工作岗位，进行通报批评。

近日，该公司经理刘兴华等3人利用周末休息时，对城区供电所管辖范围进行明查暗访，现场模拟报修反映城区供电所区域有一墙担线将烧断要求派人及时修复，该所长接“用户”电话时叫客户直接拔打95598，说这事应由95598处理。20分钟后，刘兴华打电话要他立即派人前往处理，43分钟后，95598人员到达现场，而作为所长一直未到，刘兴华再次打电话给他，他却说他在下廖砍树，为证实情况的真实性，刘兴华一行立即前往下廖沿途，并到砍树现场未看见其人……。针对这种情况，该公司召开党政工联席会议对城区供电所所长作出严肃处理，亮出“红牌”，并进行通报批评。

据了解，近来该公司加大行风建设力度，明查暗访已形成了常态工作机制，时常利用节假日、双休日，不打招呼，不下发通知，对95598服务热线、服务窗口、营业大厅、故障抢修及各供电所（站）等服务部门进行明查暗访。对查出服务工作中的薄弱环节，责令其限期整改，及时解决明查暗访中发现的各类问题。

通过明查暗访不仅提高了各部门、单位服务质量、服务水平，也为该公司正确决策提供了参考，拓展了思路，有力地促进了行风建设和基层部门建设。