吉安市郊区供电公司强化优质服务明察暗访工作

江西吉安市郊区供电公司为了查找公司优质服务工作的薄弱环节，强化各级管理人员服务意识，完善优质服务配套制度，积极组织开展了供电优质服务明察暗访工作。公司成立明察暗访检查组，由公司经理担任组长，并采取审核资料、现场调查、明察暗访三种方式进行。对明察和暗访的工作重点进行了明确，对明察暗访中发现的问题，公司将对当事人进行工作质量考核，并责令限期整改。通过开展优质服务明察暗访工作，将进一步完善公司优质服务配套制度，大力推进优质服务工作再上新台阶。